FAQ
Q
送料について教えてください。
A
各アイテムページの『送料についてはこちら』をご覧ください。
※お買上げ金額が10,000円以上で送料無料になります。
Q
注文がキャンセルになりました。
A
当店はメーカー在庫により運営しております。
ご注文の時点で当店に在庫が表示されていても、メーカーに在庫が無い場合がございます。
その際は注文をキャンセルおよび返金処理させていただきます。
また、ご注文商品のうち一部が在庫切れの場合でも、システムの関係上注文をキャンセルおよび返金処理させていただいております。予めご了承ください。
※キャンセルの際には、メールにてご連絡いたします。
Q
営業日はいつですか。
A
営業日：平日
休業日：土日祝
※休業日は発送作業は行っておりません。
※お盆期間、年末年始の休業等はストア内及びInstagramで連絡いたします。
https://www.instagram.com/taniokadress2021/
Q
発送までどれくらいかかりますか。
A
メーカーからの仕入れの為、ご注文から発送まで3営業日～5営業日かかる場合がございます。
土日祝は休業日にて発送作業は行っておりません。
※交通状況、天候などにより上記より遅延する場合がございます。
Q
返品は可能ですか。
A
当店では、不良品以外の返品・交換は一切お受けしておりません。
お客様の都合による返品・交換
(例：思っていた色と違う、サイズを間違えた、不要になった、等)一切お受けできません。
Q
商品ラインナップは変わりますか。
A
約1年周期で（10月末頃予定）商品の入れ替えを行っております。
入れ替え時期を過ぎると、現在販売しております商品は処分へ、
次期廃番商品が販売開始となります。
お気に入りの商品がありましたら、お早めにご購入下さい。
Q
購入希望のサイズが売り切れです。入荷はいつですか。
A
当店では廃番商品を販売しており、在庫限りとなります。
追加生産はしておりません。ご了承ください。
※メーカー在庫の関係上、在庫が増減する場合がございます。
Q
領収書が欲しいです。
A
ご購入時に、『オプション：備考欄』へご記入ください。
※商品ごとに複数に分けてなどの対応は行っておりません。
Q
海外への発送はできますか。
A
当店では、海外への発送は行っておりません。
日本国内のみ発送いたします。
Q
欲しかった商品が無くなりました。再入荷はいつですか？
A
原則、商品の再入荷はありません。
※メーカーの在庫状況によって、数量が増減する場合がございます。
ご了承ください。
また、現在約1年周期で商品の入れ替えを行っておりますが、
メーカー事情により、急遽処分になる場合がございます。
お気に入りの商品がありましたら、お早めにご購入下さい。
Q
送料が高くないですか？
A
メーカーからの仕入れ送料も含まれておりますので、
少し高くなっております。ご了承ください。